آیا می توان توسط تلفن با کالا کلیک ارتباط برقرار کرد؟ به منظور سرعت بخشیدن به فرآیند پاسخگویی به سفارشات و انجام درخواست های شما، امکان برقراری تماس با تیم ارتباط با مشتریان کالا کلیک امکان پذیر است. مبلغ سفارش های ثبت شده در سایت کالا کلیک را از چه طریق و به چه شکل هایی می توان پرداخت نمود؟ شما می توانید از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شتاب هزینه سفارش و درخواست های خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید یا نسبت به شارژ کیف پول خود اقدام نمایید. آیا درگاه پرداخت اینترنتی، ایمن و امن بوده و قابل اطمینان می باشد؟ درگاه پرداخت اینترنتی کالا کلیک کاملا ایمن و امن، به صورت سراسری و یکپارچه در کل ایران، برای سهولت در انجام معاملات طراحی شده است و چون مجوز اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر خواهد شد، این نوع از پرداخت قابل اطمینان خواهد بود. نیازی هست پس از ثبت درخواست و یا سفارش با کالا کلیک تماس گرفت؟ خیر " پس از انجام مراحل خرید و یا ثبت سفارش ، پردازش عملیات شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان کالا کلیک با شما تماس خواهند گرفت. اگر هنگام عملیات بانکی، پرداختی ناموفق بود، ولی مبلغ از حساب شما کسر شد، چه باید کرد؟ گاهی ممکن است درهنگام پرداخت، شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود، در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد زیرا در این حالت معمولا پول شما در حسابهای میانی بانک است و خود بانک مبلغ را بصورت خودکار به حساب شما برگشت می دهد و اگر تا 72 ساعت پول شما به حسابتان عودت نشد، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت بر طرف شود. لازم به ذکر است در صورتی که پرداخت ناموفق بود نیاز است که مجددا برای پرداخت مبلغ خدمات مورد نظر خود اقدام نمایید. آیا می توان به سوابق درخواست های قبلی در کالا کلیک دسترسی داشت و آن ها را مشاهده کرد؟ برای دسترسی به سوابق خرید ها یا سفارشات قبلی، باید وارد حساب کاربری خود شوید، سپس روی گزینه تاریخچه سفارشات کلیک کنید تا سوابق شما نشان داده شود. از وضعیت خرید و یا ثبت سفارش ثبت شده در کالا کلیک ، چگونه می توان مطلع گشت؟ کالا کلیک با ارسال پیامک و یا ایمیل، سفارش یا درخواست های شما را تایید خواهد کرد. آیا در تمامی ساعات شبانه روز می توان سفارش یا ثبت درخواست خود را در کالا کلیک ثبت نمود؟ بله، شما می توانید سفارش یا درخواست محصولات مورد نیاز خود را در تمامی ساعات شبانه روز ثبت کنید.